2010年9月1日 星期三

給行政同仁的一封信

行政團隊的伙伴:
大家好!自81就任以來,雖只有短短數日,感謝同仁們能積極提供校務相關資訊,讓我得以在最短時間內,迅速進入狀況;更感謝教師兼任行政的同仁,願意挺身而出,一起為本校的未來打拼、奮鬥;對於不同崗位上的您們,我由衷的表達萬分的謝意與敬意。
個人在校長遴選過程中,對於本校師生有所承諾,期待能逐步實現,符應師生們的需求。然這些目標,在在都需要各位的協助與幫忙,也必須透過團隊力量的展現,方能竟其功,因此特提出下列幾個行政應俱備的思維及看法,和各位共勉之,並期待和行政團隊的每一成員一起擕手,打造卓越新桃中,再創桃中更高的光榮感。
1.勤於走動、主動溝通
                  (1) 行政應勤於走動,關懷師生需求,不能只坐在辦公室,用自己之思維去看待事情即擬定事關全校師生權益的計畫,如此,往往只會讓方案尚未出處室大門,就已種下失敗的種子而窒礙難行。
                   (2) 行政應主動提供服務,學生、老師在哪,行政服務就在哪,師生在意的是,遇到事情時,有人協助完成,對於是哪一處室、組別的業務,一點都不在意,因為行政是一體的。
                   (3)行政雖是服務,但不能無想法,行政要有察納雅言的度量,但也要擇善固執的勇氣。
2.品質至上、效率第一:從事行政工作要追求品質,更要講求效率。做事不難,但魔鬼藏在細節裡,非得用心才能把事情辦好,雖說品質和效率都重要,但如果一定要擇一,應優先重視效率。沒有了效率,超過期待或預定的時間,再高品質的服務,都很難得到滿意的回應。
3.整體規劃、積極創新:現今時代,行政一定要有創新的思維,要與時俱進,雖然基礎、根基的東西不可揚棄,但蕭規曹隨人人會做;優質的行政人員要在想法上、做法上有不同的突破,求新、求變,帶給團隊及組織超越的力量,不過凡事應有整體的規劃,而不是做到哪、想到哪,創新到哪、思考到哪。
4.破除本位、分工合作:行政人員應常在別人的角色上去思維,站在不同的置高點上去看事情。組長以主任的高度去看待事情,主任以校長的高度去看待事情,如此,會發現事情原來也可有不同的解讀及處理方法;現在的行政工作,有太多以前不存在、全新的工作任務,期盼行政同仁能破除傳統的本位思維,彼此間既要分工、更要合作,使各項工作能更臻完美。


校長 林煥周 於99.8.9行政會報